L´assistance clientèle est joignable toute l´année, 24h24 et 7j/7 par email, par live chat et par appel téléphonique gratuit. Remplir le formulaire en ligne et sélectionner l´option de rappel peut être également choisi. Le site et la rubrique assistance sont traduits en huit langues : français, anglais, allemand, espagnol, italien, portugais, néerlandais et grec.
Des bonus inégalés sur Royal Vegas Casino
En terme de bonus de bienvenue, l´offre du casino est juste et royale avec un crédit de 1 200 euros accordé sur les six premiers dépôts. Le premier dépôt ouvre accès à un premier bonus de 100 % plafonné à 150 euros. Ensuite, les cinq dépôts suivants génèrent des bonus compris entre 25 et 50 % dont le crédit total comptabilisé avec le premier bonus est plafonné à 1 025 euros. Si les six premiers dépôts ont excédé les 50 euros, un bonus gratuit de 175 euros sera également accordé lors du sixième dépôt. Les joueurs les plus fidèles peuvent bénéficier d´autres bonus et promotions en dehors des premiers dépôts. En fait, tous les joueurs inscrits adhèrent automatiquement au programme de fidélité. Cependant, différents niveaux existent pour « départager les promotions ». Le premier échelon est le niveau Argent et le dernier en est le niveau Diamant. Ainsi, le casino a organisé une promotion dénommée "Les Diamants sont éternels" par laquelle il a distribué plus de 51 millions de points et des statuts Diamants à vie. A ce jour, la promotion Oceans 15 prévoit la distribution de 9,5 millions de points.
Les jeux disponibles chez Royal Vegas Casino
Avec le logiciel Microgaming, près de 400 jeux sont proposés sur le site du casino Royal Vegas. Ces derniers présentent des graphismes attrayants et sont disposés sur une interface claire avec une navigation facile entre les différents jeux. Les jeux de machines à sous, les vidéo poker et tables classiques de roulette, de black jack, de jeux de cartes et de poker, de draw sont à découvrir. Les jeux proposent différentes options incluant des tournois notamment sur les slots ou le black jack. Royal Vegas Casino vous réserve une dizaine de jeux à jackpots progressifs dont les cagnottes atteignent plus d´un million d´euros. Les jeux les plus prisés parmi ces jackpots sont les machines Mega Moolah King Cashalot, et Major Millions ou encore le Progressive Cyberstud Poker ou Roulette Royale. Tomb Raider, De Lara Croft, de Secret of the Sword, Hitman ou Big Kahuna figurent parmi les machines à sous les plus populaires.
Vos transactions sur Royal Vegas Casino
Le casino Royal Vegas garantit la sécurité des transactions monétaires par la mise en place d´un cryptage de pointe des données confidentielles à 128 bits. Les transactions font aussi l´objet de contrôle régulier par des auditeurs externes. Pour tout dépôt et retrait, le montant minimum est de 20 euros, le délai des retraits varie entre 3 et 7 jours. Les devises de transactions acceptées sont l´euro, la livre, le dollar américain, le dollar canadien, le dollar australien. Les méthodes de dépôt proposées sur le site de Royal Casino sont très nombreuses : EntroPay, Postepay, UseMyBank, eCheck, UKash, EziPay, InstaDebit, Eco Card, ClickAndBuy, PaySpark, Pay Safe, Wire Transfer, NetTeller, Moneybookers, Click2Pay, MasterCard, Visa, Diners Club. Par ailleurs, les dépôts par méthode de paiement alternative sont accompagnés d´un bonus de 10 %, jusqu´à une limite de 100 euros.
